1. Вступ
Ласкаво просимо на платформу Repair Insight Experts! Наша мета — забезпечити вас цінною аналітичною інформацією та дослідженнями, які допоможуть приймати обґрунтовані рішення у сфері ремонту обладнання та техніки. Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства. Приймаючи умови цієї політики, ви підтверджуєте свою згоду з правилами користування сайтом і зобов'язанням дотримуватися їх.
Платформа надає широкий спектр послуг, включаючи рекомендації щодо вибору ремонтних послуг, аналіз даних про якість сервісів і оптимізацію витрат. Ми прагнемо створювати зручний і безпечний простір для наших клієнтів. Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо цієї політики або роботи сайту, будь ласка, звертайтеся до нас через контактну форму на сайті.
Звертаємо вашу увагу, що користування платформою Repair Insight Experts означає прийняття всіх викладених тут умов. Рекомендуємо уважно ознайомитися з цим документом перед початком використання сайту.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані користувачів для забезпечення високоякісних послуг та підвищення ефективності роботи платформи. Це може включати, але не обмежуватися наступними категоріями:
- Особисті дані: Ім’я, прізвище, контактні дані (телефон, електронна адреса), які необхідні для ідентифікації користувачів і надання персоналізованих рекомендацій.
- Інформація про техніку: Відомості про ваші пристрої, такі як модель, технічний стан, вид несправності, щоб надавати точні та релевантні поради щодо ремонту.
- Фінансова інформація: Дані про здійснені транзакції або платежі за послуги, необхідні для обробки замовлень та ведення бухгалтерського обліку.
- Аналітичні дані: Інформація про ваші вподобання та поведінку на сайті, зібрана за допомогою файлів cookie або інших технологій для поліпшення користувацького досвіду.
Дані можуть збиратися під час реєстрації, заповнення форм, використання сервісів сайту або при спілкуванні з нашою командою. Ми гарантуємо, що всі зібрані дані використовуються виключно в межах, необхідних для виконання наших зобов'язань перед вами.
Зібрані дані також допомагають нам аналізувати ефективність роботи платформи, забезпечувати її стабільність і покращувати функціонал. Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість у всіх наших діях.
3. Використання персональних даних
Використання вашої інформації є важливою складовою для забезпечення якісного обслуговування та розвитку платформи Repair Insight Experts. Ми використовуємо дані для наступних цілей:
- Обробка запитів: Інформація, надана вами, використовується для опрацювання ваших запитів, пов’язаних з вибором ремонтних послуг або консультацій.
- Покращення сервісів: На основі ваших відгуків та даних ми розробляємо нові функції та вдосконалюємо існуючі послуги, щоб вони відповідали вашим потребам.
- Зворотній зв'язок: Ваші контактні дані дозволяють нам оперативно зв’язуватися з вами, надавати оновлення про статус запитів і пропонувати індивідуальні рішення.
- Маркетинг: Ми можемо використовувати знеособлені дані для розробки рекламних кампаній, спрямованих на покращення обізнаності про наші послуги.
Ми гарантуємо, що ваша інформація не буде передана третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Використання даних здійснюється відповідно до принципів конфіденційності та етики.
Якщо ви маєте будь-які зауваження або побажання щодо використання ваших даних, будь ласка, зв’яжіться з нами для вирішення питання.
4. Захист даних
Repair Insight Experts приділяє особливу увагу захисту персональних даних користувачів. Ми впроваджуємо сучасні технічні й організаційні заходи, щоб забезпечити конфіденційність і безпеку інформації. Основні принципи захисту даних:
- Шифрування: Ми використовуємо передові технології для шифрування даних, що передаються через наш сайт, щоб гарантувати їхню безпеку.
- Контроль доступу: Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники, які зобов’язані дотримуватися політики конфіденційності.
- Постійний моніторинг: Наші системи регулярно перевіряються на наявність потенційних вразливостей для запобігання загрозам.
- Навчання персоналу: Ми забезпечуємо постійне підвищення кваліфікації наших працівників у питаннях кібербезпеки та конфіденційності.
Ми прагнемо зробити все можливе для захисту ваших даних, але також рекомендуємо вам бути обережними при передачі конфіденційної інформації через інтернет і використовувати складні паролі для захисту ваших облікових записів.
У разі виникнення будь-яких інцидентів, що стосуються безпеки даних, ми негайно повідомимо вас і вживемо всіх необхідних заходів для мінімізації ризиків.
5. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Оновлені версії будуть публікуватися на цій сторінці, і ми рекомендуємо регулярно перевіряти її зміст.
6. Зворотній зв’язок
Якщо у вас виникають питання чи пропозиції стосовно цих умов, ви можете зв’язатися з нами через контактну форму на сайті або за вказаною електронною поштою.